一是便民服务，晒出收费清单。为方便企事业及群众对收费项目的了解，从源头上防止各类乱收费、乱摊派现象的发生，梳理建立行政事业性收费和政府性基金目录清单，建立全区收费项目数据库，依据行政事业性收费和政府性基金目录，实时公开收费政策文件及收费清单。推行“简单易懂成本低廉”的行政性收费改革措施，落实收费目录清单的动态管理制度，并及时通过政务公开网站向社会公布。目前，该区收费项目共47个。

　　二是平台服务，实现电子缴款。依托浙江政务服务网统一公共支付平台，建立财政部门、执收单位、代收机构、收款银行等多方联网体系，构建政府非税收入收缴业务流、信息流、资金流一体化，推进财政票据暨非税收入收缴电子化改革，实现便捷缴款、电子开票、自动核销、全程跟踪、源头控制、资金监管、统计分析、信息共享的目标。实现统一公共支付平台电子收缴后，政府非税收入收缴业务主要通过信息网络系统完成，1-8月，该区通过电子缴款3.6万次，共1120.82万元，同比增长94.36%。

　　三是基层服务，拓宽沟通渠道。深化“上门服务至少一次”活动，走访东屏住建所、北岙住建所等多家非税业务一线执收单位，开展非税业务指导，通过细心讲解和现场示范，解决业务操作生疏、缴费渠道单一等问题，并表示根据单位需要，可提供后续专门辅导。截至目前，覆盖全区4个街道，后续范围将辐射到大门、鹿西等外岛地区。同时，在传统现场服务、电话服务的基础上，增设网络服务等新途径，进一步增强沟通的及时性和便利性。